Klantenservice medewerker m/v
(24-40 uur)

Even in het kort

Mensen helpen. Dat is wat we bij Aldenhuijsen met onze praktisch bedden vol gemak doen. Verder is Aldenhuijsen een merk wat vol ambitie hard aan de weg timmert en we landelijke onze formule gaan uitrollen. Daarom zijn we op zoek naar een prettige klantenservice medewerker.

Over de functie

Ben jij een enthousiaste en resultaatgerichte persoon die graag met mensen praat? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team waarin jouw inbreng erg belangrijk is? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou! Vanuit de klantenservice wordt het steeds drukker en spreken we steeds meer klanten. Aan jou om samen met je collega’s de klanten zo goed mogelijk te woord te staan. Daar waar nodig optimaliseer je de processen, zodat we slim werken.

Dit ga jij doen:

• Het voeren van goede en leuke gesprekken

• Je geeft productadvies en beantwoord klantvragen (via telefoon, e-mail en onze social kanalen). Daarom spreek en schrijf je goed Nederlands.

• Agendabeheer van onze slaapadviseurs
• Je denkt actief mee in de verdere stappen van Aldenhuijsen en uitbreidingen van het productenpakket
• Verwerken van een kleine administratie
• Marketingactiviteiten: zowel hands on als strategisch
• Veel leren. Aldenhuijsen groeit hard en we worden een landelijke speler. Jouw input is belangrijk.

Dit ben jij:

Je bent enthousiast, opgewekt en vindt het leuk om met mensen te praten. Met jouw enthousiasme spreek je veel klanten en haal je je voldoening wanneer je een klant hebt geholpen. Maar daar houdt het voor jou niet op. Jij wilt ook dat jouw afdeling groeit door iedere dag de lat een stukje hoger te leggen. Om de functie goed uit te kunnen voeren, neem je de volgende kwaliteiten mee:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een prettige telefoonstem
• Servicegerichtheid
• De wil om (samen) te winnen
• Teamspeler met de capaciteit om zowel zelfstandig als in een team te werken

Het aanbod

• Uitstekend salaris
• Uren flexibel in te delen
• Je ontvangt bovenop je salaris een zeer interessante bonusregeling
• Je krijgt 5 weken vakantie (o.b.v. 40 uur per week)
• Je wordt onderdeel van een groeiende organisatie die stuurt op landelijke groei
• Je bouwt pensioen op binnen een mooie regeling
• Je bent belangrijk voor Aldenhuijsen. Je maakt iedere dag impact en het verschil voor klanten én jezelf.